在2011年，愛馬仕拍攝了紀錄片《Hearts and Crafts(匠心)》，這在當時是170多年來他們第一次對外展示神秘的愛馬仕工坊。這個紀錄片我也有看過，里面展示了他們切割皮革、調(diào)配顏料、繪制絲巾圖案、縫制包包等等的場景。

據(jù)說全世界每38秒賣出一條的愛馬仕絲巾、全世界女人為之瘋狂的柏金包、凱莉包、Constance……都是由他們一筆一劃、一針一線縫制出來的。他們用的是傳統(tǒng)的馬鞍針法，兩邊針線對縫，這樣縫制出來的效果特別扎實。但講真，我純粹在旁邊看的都有點緊張。這么細微的工藝，他們肯定曾經(jīng)被戳到過好多次，才有今天這么熟練的手法。每位工匠都會有自己的一套工具。

而他們要縫制完成一個包包，至少需要15個小時。每個月他們每人最多做15個包包，每一款的皮質(zhì)、顏色、款式都不同。重點是，每個包包除了皮革切割以外，剩下的制作和維修都是由一位工匠來負責的。這不僅可以保障一個包包的高品質(zhì)，而且在愛馬仕看來，這樣工匠還會對這個包包投入百分百的熱情。所以工匠也會對包包產(chǎn)生感情~也是，這么美的包最后還是要離開自己手里，想想也很難過。

在包包制作完成時，工匠還會在包包上印下他們自己的名字。這樣不僅方便客戶在需要修護包包的時候能夠找回對應(yīng)的工匠，還是品牌對工匠的尊重和肯定。他家每年都會訓練250名左右的新工匠。聽愛馬仕中國公關(guān)團隊的女孩介紹，工匠們除了要在專業(yè)學校學5年，還必須在愛馬仕的工坊里再接受兩年的訓練，才有機會為愛馬仕工作。